Um novo endereço, o mesmo compromisso com o cuidado

Diogo Bonioli
29 de jul.
5 min de leitura

Depois de 14 anos de atendimentos no mesmo endereço, no dia 28 de julho de 2026, o Instituto iniciou uma nova etapa de sua história. Deixamos nossa sede na Rua Desembargador Itabaiana de Oliveira, nº 5, sala 506, Zé Garoto, São Gonçalo/RJ, para seguirmos para um novo espaço, na Rua Coronel Serrado, nº 1620, Zé Garoto, São Gonçalo/RJ.

Estamos a aproximadamente 200 metros do antigo endereço. Geograficamente, portanto, a mudança é pequena. Para nós, entretanto, ela representa um passo muito maior.

Permanecemos no Zé Garoto porque foi aqui que construímos parte importante de nossa identidade. Foi nesta região que recebemos inúmeras histórias, acompanhamos diferentes momentos da vida de nossos pacientes, formamos profissionais e estabelecemos uma relação de pertencimento com a comunidade e com a população de São Gonçalo.

Não queríamos abandonar essa história. Queríamos oferecer a ela um espaço melhor para continuar.

Depois de tanto tempo no mesmo lugar, mudar exigiu coragem. Todo processo de mudança envolve reconhecer uma trajetória, valorizar aquilo que foi construído e, ao mesmo tempo, perceber quando permanecer já não corresponde às necessidades do presente.

Essa experiência não é estranha à Psicologia.

Todos os dias encontramos pessoas que chegam aos nossos consultórios porque alguma coisa em suas vidas precisa encontrar outro caminho. Às vezes, é necessário rever escolhas, estabelecer limites, enfrentar resistências, reconhecer sofrimentos ou abandonar formas conhecidas de viver para permitir o surgimento de novas possibilidades.

E se incentivamos nossos pacientes a terem coragem para realizar movimentos necessários em suas próprias vidas, precisamos também ser capazes de fazer o mesmo.

Percebemos que nosso antigo espaço já não correspondia plenamente àquilo que desejávamos oferecer. Quando um ambiente deixa de favorecer o silêncio, o acolhimento, o conforto e as condições adequadas para o cuidado, insistir apenas porque aquele lugar é conhecido deixa de fazer sentido. Priorizar nossos pacientes significava mudar.

Um espaço que também faz parte do cuidado

Para nós, a Psicologia não começa apenas quando a porta do consultório se fecha e o atendimento começa. O cuidado começa antes. Começa na maneira como uma pessoa é recebida, na possibilidade de aguardar seu atendimento com tranquilidade, na privacidade que encontra, no silêncio necessário para falar, na organização do ambiente e na sensação de que existe um lugar preparado para recebê-la.

Quem procura atendimento psicológico muitas vezes chega trazendo consigo questões que não são simples. Há angústias, conflitos, dúvidas, perdas, decisões importantes e histórias que precisam encontrar um espaço onde possam ser ditas e escutadas. Por isso, acreditamos que o ambiente precisa estar coerente com aquilo que propomos em nossa prática.

Não podemos falar de saúde e ignorar as condições em que o cuidado acontece. Não podemos ensinar nossos pacientes sobre a importância de reconhecer limites e, institucionalmente, ignorar os nossos próprios. Também não podemos defender mudanças necessárias na vida das pessoas enquanto permanecemos presos a uma estrutura que já não traduz aquilo que desejamos oferecer.

A nova sede foi escolhida justamente a partir dessa compreensão.

Agora contamos com uma recepção mais ampla, consultórios mais aconchegantes, ambientes organizados e uma estrutura planejada para proporcionar maior conforto durante toda a permanência no Instituto.

A acessibilidade está garantida, ampliando as condições para que diferentes pessoas possam utilizar nossos serviços com autonomia e segurança.

Outra mudança importante está na climatização. Na nova sede, todos os ambientes são climatizados, inclusive a recepção, oferecendo mais conforto aos pacientes e profissionais.

E há mudanças pequenas que também dizem muito sobre a maneira como queremos receber cada pessoa. Agora, a recepção também terá café.

Porque acolher está nos grandes projetos, mas também se revela nos detalhes: no lugar onde alguém espera, na forma como é recebido, no silêncio respeitado e até na possibilidade de tomar um café enquanto aguarda seu atendimento.

Queremos que quem entre em nossa nova sede perceba que aquele ambiente foi pensado para receber pessoas.

A mudança também permite ampliar uma característica importante do nosso trabalho: a construção de uma atenção cada vez mais integrada à saúde.

O novo espaço possibilita a presença de mais profissionais da área da saúde, fortalecendo nossa proposta de constituição de uma equipe multidisciplinar.

Compreendemos que uma pessoa não pode ser reduzida a apenas uma dimensão de sua existência. Saúde mental, corpo, relações, história, ambiente social e diferentes aspectos da vida se atravessam continuamente.

Ter profissionais de diferentes áreas próximos uns dos outros amplia as possibilidades de diálogo, encaminhamento e construção do cuidado, sempre respeitando as especificidades e os limites de cada profissão.

Queremos que o Instituto seja cada vez mais um ambiente marcado por essa perspectiva: um lugar em que diferentes saberes possam conviver tendo como centro aquilo que verdadeiramente importa: a pessoa que procura cuidado.

Muda o espaço. Permanece a nossa essência.

Embora muita coisa esteja mudando, aquilo que constitui a essência do nosso trabalho permanece. Também nossa equipe continuará a mesma. Os profissionais que já acompanham nossos pacientes continuarão seus atendimentos normalmente na nova sede. Também serão mantidos nossos canais de contato e os números de telefone permanecem os mesmos.

Nosso horário de funcionamento será de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Assim, a mudança foi pensada para preservar a continuidade dos vínculos construídos ao longo dos anos. O paciente continuará encontrando as pessoas que conhece, os profissionais com quem estabeleceu sua relação terapêutica e os mesmos canais de comunicação. O que muda são as condições que oferecemos para que esses encontros aconteçam.

Há algo de simbólico nesta mudança. Depois de 14 anos, poderíamos ter escolhido outro bairro ou até outra cidade. Preferimos permanecer muito próximos de onde tudo isso foi construído. São apenas cerca de 200 metros entre o antigo e o novo endereço. Essa pequena distância nos permite conservar nossa ligação com nossa cidade e, ao mesmo tempo, construir um espaço que representa aquilo que desejamos para os próximos anos.

Talvez seja também uma boa imagem para aquilo que tantas vezes acontece na própria Psicologia: algumas das mudanças mais importantes da vida não precisam nos levar para muito longe. Às vezes, é necessário apenas encontrar uma posição diferente diante daquilo que já conhecemos. Mudar não significa apagar a história. Significa permitir que a história continue.

Levamos conosco tudo aquilo que construímos nesses 14 anos: os encontros, as experiências, os profissionais, os pacientes, os projetos, os aprendizados e, principalmente, a convicção de que o cuidado com a saúde mental precisa ser acompanhado por responsabilidade, escuta e acolhimento.

O novo endereço nasce dessa história e também de uma escolha: não nos acomodarmos quando percebemos que podemos oferecer algo melhor.

Foi preciso coragem para sair. Mas foi justamente o compromisso com nossos pacientes que nos deu coragem para mudar.

E é com essa mesma disposição que abrimos as portas da nossa nova casa.

Novo endereço:

Rua Coronel Serrado, nº 1620Zé Garoto – São Gonçalo/RJ

A aproximadamente 200 metros do endereço anterior.

Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.Telefones: permanecem os mesmos.

Mudamos o endereço. Ampliamos o espaço. Melhoramos nossa estrutura.

Mas permanece aquilo que nos trouxe até aqui: o compromisso de fazer da escuta, do acolhimento e do cuidado com a saúde mental a razão do nosso trabalho.

Se mudar é, muitas vezes, parte do processo de cuidar de si, desta vez fomos nós que decidimos colocar em prática aquilo que ensinamos todos os dias.

Bem-vindos à nova casa do Instituto.